✨ ⭐ KI-Agenten

Eine KI, die wirklich antwortet.
Unter Ihrer Kontrolle.

Kein gescripteter Chatbot. KI-Agenten, die Ihre Kunden verstehen, aus IHREN Daten antworten und wissen, wann sie an einen Menschen übergeben.

Meinen KI-Agenten erstellen
Wissensdatenbank

Ihre Daten, seine Antworten

Versorgen Sie jeden Agenten mit Ihren Dokumenten, Texten und Anweisungen. Er stützt sich darauf, um zu antworten – Schluss mit erfundenen Antworten, jetzt Antworten verankert in Ihrer Realität (RAG).

  • ✓ Import von Dokumenten, Texten und FAQ
  • ✓ Antworten mit Quellen aus IHREN Inhalten
  • ✓ Sofortige Aktualisierung des Wissens
Wissensdatenbank
Übergabe an Menschen

Der Mensch übernimmt, im Handumdrehen

Ein heikles Thema, ein bestimmtes Stichwort, ein unzufriedener Kunde? Der KI-Agent pausiert und übergibt das Gespräch an Ihr Team. Sie haben immer das letzte Wort.

  • ✓ Manueller oder automatischer Wechsel per Auslöser
  • ✓ Pausieren der KI pro Gespräch
  • ✓ Nahtloser Übergang für den Kunden
Übergabe an Menschen
Bedingte Benachrichtigungen

Die richtige Person, zum richtigen Zeitpunkt informiert

Legen Sie Regeln fest: diese Frage, dieses Stichwort → diese Person benachrichtigen. Ihr Team greift nur ein, wenn es wirklich nötig ist.

  • ✓ Benachrichtigungsregeln nach Stichwörtern
  • ✓ Gezielter Empfänger pro Regel
  • ✓ Benachrichtigungen in Echtzeit und per E-Mail
Persona & Multichannel

Ein Agent für jeden Kanal, mit eigener Persönlichkeit

Geben Sie jedem Agenten einen Namen, einen Ton und eine Aufgabe. Weisen Sie ihn dem Widget, WhatsApp oder Instagram zu. Der richtige Agent, auf dem richtigen Kanal.

  • ✓ Persönlichkeit und Anweisungen pro Agent
  • ✓ Zuweisung nach Kanal / Integration
  • ✓ Testen Sie Ihre Agenten in einer Sandbox
Agentenkonfiguration
E-Commerce & Echtzeitdaten

Er beantwortet Bestellfragen – in Echtzeit

Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop: Der KI-Agent ruft die Bestellung des Kunden ab und antwortet in Echtzeit zu Status, Sendungsverfolgung und Lieferzeiten – ohne dass ein Mensch im Backoffice suchen muss.

  • ✓ Bestell- und Zahlungsstatus in Echtzeit
  • ✓ Sendungsverfolgung – Versanddienst, Nummer und Link
  • ✓ Binden Sie auch eigene Tools per API ein
Demnächst Google-Bewertungen

Ihre Google-Bewertungen, wie von selbst

Die KI erkennt Ihre neuen Google-Bewertungen und antwortet automatisch in Ihrem Ton: ein herzliches Dankeschön bei positiven Bewertungen, ein abgewogener Entwurf zur Freigabe bei heiklen.

  • ✓ Automatische Antworten auf positive Bewertungen
  • ✓ Entwurf zur Freigabe bei negativen Bewertungen
  • ✓ In Ihrem Ton, passend zu Ihrer Marke
Kontinuierliches Lernen

Ihre KI lernt aus Ihren besten Antworten

Wenn ein Teammitglied einem Kunden antwortet, macht Madyis daraus wiederverwendbares Wissen. Sie bestätigen mit einem Klick — und Ihre KI wird Tag für Tag stärker. Ihre Experten trainieren die KI mühelos.

  • ✓ Beim Lösen schlägt die KI eine aus dem Gespräch gezogene Karte vor
  • ✓ Sie bestätigen (oder korrigieren), bevor es in die Wissensbasis kommt
  • ✓ Je mehr Sie sie nutzen, desto besser kennt sie Ihr Geschäft
Bringen Sie Ihren Agenten mit

Binden Sie Ihren eigenen KI-Agenten ein

Sie haben bereits einen KI-Agenten? Verbinden Sie ihn in wenigen Klicks mit Madyis: Er antwortet Ihren Kunden auf allen Kanälen.

Claude Claude OpenAI OpenAI n8n n8n Hermes

Funktioniert mit jedem OpenAI-kompatiblen Endpoint (Ollama, Groq, OpenRouter, Dify…) und jedem Webhook, der antwortet.

Transparenz

Sie sehen alles, was die KI tut

Jede generierte Antwort wird protokolliert. Keine Blackbox.

📊

Aktionsprotokoll

Jede Antwort, ihre Quellen und die verbrauchten Tokens, nachverfolgt und einsehbar.

🎚️

Kontrolliertes Kontingent

Ein monatliches KI-Antwort-Kontingent je nach Tarif – keine Überraschungen auf der Rechnung.

🔒

Unter Kontrolle

Aktivieren oder deaktivieren Sie die KI pro Gespräch. Der Mensch behält immer die Führung.

Starten Sie Ihren ersten KI-Agenten

Kostenlos für den Start. Keine Kreditkarte erforderlich.

Meinen KI-Agenten erstellen